Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Há, além da opção de frete via correios, a opção "Frete com Transportadora", nessa opção irei calcular o seu frete em uma plataforma que cota com várias transportadoras ao mesmo tempo e seu frete será cobrado no menor valor. Às vezes o valor sai mais em conta do que pelos Correios. Às vezes não, varia do peso da mercadoria e da localidade de entrega.

Após a cotação, irei enviar a cobrança via email.

Também está disponível a opção "Mini Envios", essa opção tem o limite de 300g e caso sua compra ultrapasse esse peso, será enviado via transportadora particular. A cobrança ocorrerá da mesma forma que o Frete com Transportadora.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. Além do tipo de frete selecionado, deve se levar em conta o produto adquirido. Alguns são feitos manualemente e a produção só começa após a confirmação de pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para verificarmos o que ocorreu e procurarmos uma soluação agradável para ambas as partes.

Por que a venda do Clube P&P não ocorre diretamente no site?

O site cobra uma porcentagem dos produtos e outra porcentagem pela forma de pagamento escolhida. Isso acareceria as caixas do Clube, por isso, primeiro a venda ocorre no Instagram através do forms. Após o período da caixa, uma versão diferente e com menos itens entra aqui no site com um valor mais alto, levando em consideração todas as taxas de comercialização.

 

Por que as caixas literárias não são comercializadas na sua integralidade após vir para o site?

Alguns produtos do Clube P&P não são produzidos pela loja, dependem de terceiros.

As caixas são comercializadas pelo formulário e só entram em produção após uma certa quantidade vendida. Assim, a quantidade dos produtos de terceiros é contata. Raramente sobrando.

Sem contar que manter todos os produtos da caixa no site deixariam os valores inacessíveis graças a todas as taxas da plataforma.